人群中沉默了一小会，江君说的也没错，谁会开车堵自己家的车门啊。想到这里，绝大部分人都已经相信了江君的话，只不过，依然还有人对此抱着怀疑的态度。

    “江经理啊，不是我们不相信你们4s店，只不过出现了这样的事情，我们的心里面不踏实啊。”一名40多岁的中年男子，身着黑色的西服，看上去倒是一副绅士装扮，只不过满是老茧的双手，以及被太阳晒成黝黑色的皮肤，却是和这套行头很是不搭配。

    江君看了这人一眼，脸色挂上了招牌性的笑容。只不过这笑容再江君自己看来，绝对是虚伪得要死了。

    “那以这位先生的意思，是打算如何呢？我们店内的每一台车在进场的时候都会做pdi检测（售前检测）相信这些车子不会有问题的。”

    或许是受到江君信誓旦旦的话所影响，中年男子显然有些动摇了。不过经过几番的心里挣扎，男子最终还是狠下心来：“这样吧。我们也相信你们4s店车子的质量。但还是影响到我们这些人对你们4s店的好感。我代表在场的所有客户，希望江经理能够在给我们的车子降低一些折扣。”

    白雪和柳阳在听到这句话的时候，气的牙直痒痒，世界上怎么有这么厚脸皮的人，原本美丽的脸上，双双挂满了怨恨。

    台下的客户被见有机可图，纷纷也跟着起哄起来。就好比你面前的是一跳三岔路口，而你又迷路了。另外两条路都有人走，只有你心里想走的那一条没人走。所以你会选择跟随其它人走同样的路，这就叫从众效应。

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第二百三十八章 总结

    有了第一个，就会有第二个，这点江君是知道的，这些人的心思他也很清楚，只是平白无故的被人摆了一道，让他的心里很是不甘心.

    江君有些犹豫的看着台下，在视线略过白雪身上的时候，只见白雪不经意的对着江君轻轻点了点头，她也是赞同花钱消灾的。

    “今天的事情想必大家也能清楚是怎么回事，在我们店里购买的车子，大家请放心使用，当然了，我们店也不会白白耽误大家这么久的时间，以后保养只要进店的车子，我会给你们全单打折扣。大家觉得怎么样。”江君尽量摆出一副笑脸。

    事到如今，他也只能许诺出这样的折扣了。但愿能留住更多的客户吧。

    或许大家也感觉到了这已经是江君的底线了，再继续唠叨下去，一只是徒劳而已，反而会激怒对方。纷纷都认可了江君的答复。

    当这一群人送走了之后，江君的脸色终于冷了下来。是谁竟然在这么关键的时候摆了自己一道。这种事情绝对是砸品牌的事情。

    “好了，不要生气了，这也是没办法的事情，既然遇见了就得面对，咱们还是先想一想如何应对这两台车吧。”白雪走到江君的身边，拉了拉江君的衣袖。

    江君皱了皱眉，目光移到这两台车子上。

    “不用管他们，一会派海景开车跟过去，我倒要看看他们是谁的人。”语气中夹杂着一丝狠厉。

    白雪点了点头，敌人在暗，自己在明，她刚才安慰江君也是怕江君会做出什么冲动的事情，不过此时此刻的江君已经成熟了许多。

    已经是四点钟了，人们熙熙攘攘的已经散去了。保洁们纷纷打扫着卫生。而所有的人都被江君拉倒了车间里面去开会了。

    正视面对这一群人，江君的心里没有紧张，反而是一肚子的怒火。

    白雪站在江君的身后，静静的欣赏江君的背影，看着江君挺拔的背影，或许在此刻白雪也是幸福的。她只想默默的站在江君的身后。

    “今天的活动，大家的表现总体来说都很不错，我很满意，当然，如果不是出了意外的话。想必今天一定会很完美的。我不想去评论谁的对错。但是，我需要指出大家的不足。”

    站成三排的员工们也都有些紧张的吸了一口气。面前的这位老板可谓是精明能干，这么年轻就能管理的上这么大的4s店，的确不是一般人能行的。对此，员工们对待江君也是多了一番信任。

    环视了四周一眼，江君便开口说道：“首先，就是我们的保安管理问题。可能是有我的责任，每个月给你们发的公子太少，这才导致大家没有很深的认识到自己岗位的职责。这一点我会童公司的上层一起研究，争取给大家涨工资。”

    一听到涨工资，下面还是出现了一些小动静，尤其是在最右边的那群保安们。事实上今天的过错80%都在他们的身上，只不过江君给了他们一个台阶。并且答应给他们涨工资。这可着实把他们给乐坏了。当下就对着江君下定决心，一定好好管理4s店内的安保工作。

    接下来江君对销售部门提出表扬，今天这一下午，这群销售顾问的认真他都看在眼里。

    既然有了表现最好的部门，当然也会有表现最坏的部门了。就比如说售后前台。

    当江君的目光投向柳阳的时候，只见柳阳的小脑袋低了几分，显然有些不好意思。

    看见柳阳的模样，江君心里的怒火也消了一大半，更别说柳阳是跟随自己的班底了。不过毕竟事故点出在她那边。

    “前台的表现今天令我很失望，完全就是没有组织和纪律。一群散兵，我怎么也没有想到前台这么多人，居然会留不住一个人。这点我很好奇。这位客户从进店开始，完全就是一直在你们前台的视线中，据我所知今天的进店车辆，总共才不到20台。”

    说道这里，江君的语气冷冽了几分：“可是，我没有想到的是，这么多前台接待，为什么就没有一个人能够及时的阻拦，而且没有及时的通报上级。这是个很大的隐患。”

    “领导，这点我有疑义”一个瘦瘦的业务接待，举手说道。

    “说。”

    “我们前台目前就5个人，当时接待完那几位客户之后，我们几个就去接待其它的客户了。根本没有时间啊。”瘦瘦的业务接待叫董晨，是这几个前台接待中的小刺头。甚至有时候都会顶撞柳阳。

    只见江君却摇头说道：“这不形成一个理由，我不知道你是怎么对你岗位理解的，还是你根本就不理解你岗位职责的所在。业务接待，是热情的接待和服务每一位客户，而你却因为接待别人，而放弃了之前接待的客户，那还有哪一位客户会对咱们店有一个好的态度。”

    “我们当时忙的要死，怎么去接待他们啊。”董晨依然不死心。

    江君面沉如水，没想到这个董晨这么不识趣，不知道柳阳为什么会留着他。

    “你忙？总共二十台车，你们平均下来一人五台。而你去了那两个客户，也就还算三台。我不知道你是怎么和我形容出的你忙？这些销售顾问每个人都拉着五六位客户去讲解。他们不忙？”

    董晨被江君的话弄的一时间无话可说，嘴巴动了动，一脸不情愿的站回了原位。

    江君看看了一眼董晨，没有理会他，站在他的位置上，需要看的人真是太多太多了，显然，董晨还入不了他的眼。

    “现在，是大家的发言时间，我想知道一下大家还有一个什么看法。”

    虽然江君的语气中没有愤怒的意思，但是，下面的众人却也没有去撞枪口的想法。场面顿时一阵寂静。

    沉默了好一会，江君这才开口说道：“你们可以去打听一下，我们路遥店所给你们的薪资待遇是不是这几家马自达店最高的？既然我给你们更高的工资，我就需要你们去对店里面有相应的作为，公司不养废物。”

    人群依然寂静，偌大的车间，只有江君一个人的声音。十分的压抑。

    “好了，今天的会就这样。大家都散了吧。”江君深深的吸了一口气。

    人群散去后，只见海景一脸焦急的跑了过来。

    “老。。。老大，跟踪到了。”

    ...
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